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阿里往事火红的木棉花

  • 来源:本站原创
  • 时间:2020/10/19 21:29:39
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昨晚看《安家》其中有个桥段是职场新人楼山关开单。为了开单楼山关不停给客户打电话。导致客户很郁闷来店投诉,投诉过之后。楼山关说你也投诉了我工资也扣了我们可以去看档口了吧。客户很无语的问,我与你看档口是不是以后就不打电话骚扰我了,就不给我送西瓜和豆浆了,楼山关说是的。然后客户就跟楼山关看了档口,并当场买下了两个档口,这时楼山关就开了人生第一单。当大家庆祝并请楼山关分享诀窍时,楼山关就说了三个字:不要脸。看到这里很感触,十多年前以后闻名天下的阿里铁军在“又傻又天真,又猛又持久”理念的感召下,无数活下来的铁军兄弟们都是在客户和主管们不停的摔打下闯出一条生路活下来的,《安家》中的楼山关绝对是当年阿里招人的标准“苦大仇深、吃苦耐劳、目标唯一、没有退路”。回忆往昔,有两件事到现在都历历在目。第一件事发生在年8月8日,我记得很清楚那是北京奥运会开幕的当天。那时我到阿里已经近三个月了,面临考核淘汰心里无比焦虑。这时有位客户打电话让我上门签单,心里那份喜悦和意外无以言表。然后就给我们主管也是我阿里第一位老大(我们都叫他老赵)说下午签单,老赵很开心,说为了保险我陪你去。当时去之前就做好了一天美好的规划,速战速决然后回家看奥运开幕式,我觉得这应该成为我阿里划时代的一天。我们见到客户后,客户很直接说拿合同。我飞快的把笔和合同放到客户面前,就在客户要签字的霎那,老赵当时可能为了突出自己的专业或者也许想把方案做大喊了一句等等,客户愣住了,问怎么了?老赵说在你下决定之前有必要让你多了解下我们阿里国际站的页面,我给你演示下。客户说这个好,那就给我看下。当年的电脑大部分还是台式机,上网也不大方便,客户又是偏远的工厂,我们找了半天总算找到一台上网的电脑。老赵输入了关键词客户的产品立即在页面有了显示。客户是工厂看到阿里英文站有他们自己的产品就问谁在卖,老赵很开心的一家一家说你看很多贸易公司都在我们网站用你们的产品挣钱,你们上去更有优势。客户沉默了一会儿说,赵经理我们不能合作了,你们上面都是我的大客户,如果他们知道我们直接上去卖产品了,不会再跟我们合作的,对不住了。当时我那个郁闷呀,直接从天堂到地狱。然后我们再怎么争取客户都不给机会了。回来的路上我第一次冲老板发了火。老赵也很郁闷安慰我说,你的考核我决定我再给三个月的时间。我说我自己有能力过为什么要你给机会。那时感觉天大的事现在想想其实都是过眼云烟,实话说老赵做为我第一位主管带我这个新人还是很尽心尽责的,这单虽然没成,但因为当年老赵带的好把我良好的工作习惯和业务能力打的很扎实,导致我在阿里以后的岁月一直发挥都很稳定。我在阿里是拿过免死金牌的,只拿过一次就是这次,以后就很顺了。其实阿里前六个月对我锻炼很大,这种炼狱般的疯狂让我的内心和能力强大了不少。后面我带人也更愿意他们受到一些挫折或者多踩一些坑才有结果,那样他们会走很远许多,轻轻松松拿到结果的人多半走不远。另外一件记忆深刻的事情就是口红事件。那也是年的事情,我开拓了一个台湾客户,该客户住在广州地铁一号线附近的芳村站。我为了给他做方案到夜里三点,第二天一大早七点就到他家楼底下了,在睡梦中把他拉起来。台湾客户还是很有素质,说你上来吧。我就到他家里然后他看了方案说合同呢?我给了合同,他签了字。问我开支票怎样,我说可以。然后就给我开支票。这时候问题来了,没印泥。那个台湾客户也很搞笑,说我老婆有口红。然后两个大男人就在他家里用口红调印泥的颜色,用了他老婆两管口红也没搞成。最后那台湾老板说要不算了,到办公室再说。我怕夜长梦多说你等等我去想办法,然后大清早就满大街找文具店,最后还真被我找到了。签了合同拿了支票拔腿就跑。我刚坐上回公司的地铁,那个台湾客户就不停给我电话,我不敢接怕他让我把支票送回去。我们在培训时是有案例的,我们广州区域一个兄弟也是签了单收了支票,开开心心往回走。然后客户一个电话过来说你把支票送回来我给现金,当我同事刚把支票给到客户,客户把支票往抽屉一塞说你先回去吧我再考虑下。血的教训就在眼前不能接。我飞快赶回公司让财务入了帐,然后就给台湾客户回电话说,不好意思在路上没听到,有什么可以帮到你的。台湾客户给我说,我们签的合同你是不是该给我留一份?这时我才发现当时紧张,把一式两份的合同都拿回来了。自此以后我知道了,以后见客户一定会带份印泥。往事如风!眨眼离开阿里已经六年有余,但自己真的把所有的青春和热血留在了那段如火的岁月。回首过往,以前那些或疯狂或执着或痛苦或欢乐的往事都变成了自己一生美好难忘的回忆,慢慢成为了自己人生的一部分。

作者:火红的木棉花,广州某独角兽公司销售总监,个人


本文编辑:佚名
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